Rückgaben & Umtausch
Bei La Martina möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Artikel in der Originalverpackung an.
Rücksendeantrag stellen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Bestellportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Originallieferschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen sicher mit Klebeband.
Etikett anbringen
Drucken Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett aus Ihrem Kundenbereich aus und kleben Sie es gut sichtbar auf die Außenseite des Pakets.
Versand und Rückerstattung
Geben Sie das Paket in einer Postfiliale ab; nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing